Conditions générales

Afin de garantir un jeu équitable et responsable, les joueurs du casino Casinoly doivent respecter certaines règles. Les activités de jeu sont réservées aux personnes âgées d'au moins dix-huit ans. Les utilisateurs ne sont autorisés à posséder qu'un seul compte. Outre la perte d'argent, l'ouverture de plusieurs comptes peut entraîner la suspension ou la fermeture définitive de ceux-ci.

Conditions relatives au compte et au paiement

Les participants doivent créer un compte légitime et fournir des informations personnelles exactes et vérifiables avant de pouvoir commencer à jouer. Casinoly se réserve le droit d'utiliser des documents d'identité, tels que des pièces d'identité officielles et des justificatifs de domicile, afin de confirmer l'identité des utilisateurs. Les cartes de crédit/débit, les virements bancaires, les portefeuilles électroniques tels que Skrill et Neteller, ainsi que les cryptomonnaies telles que Bitcoin font partie des options de paiement disponibles. Bien que les délais de traitement des retraits varient en fonction de la méthode choisie, les dépôts sont généralement effectifs immédiatement.

Pour la sécurité des joueurs, les retraits sont soumis à des procédures de vérification. Bien que Casinoly s'efforce d'effectuer toutes les transactions le plus rapidement possible, les virements bancaires et les retraits par carte peuvent prendre jusqu'à cinq jours ouvrables.

Conditions des promotions et des bonus

Casinoly propose régulièrement des bonus et des promotions afin d'améliorer l'expérience de jeu. Chaque bonus est soumis à des conditions particulières, telles que des conditions de mise qui sont clairement indiquées dans les conditions générales de chaque promotion. Avant de pouvoir retirer leurs gains, les joueurs doivent généralement miser un certain nombre de fois le montant du bonus. Il est conseillé aux joueurs de lire attentivement les conditions générales des bonus avant de participer, car celles-ci sont susceptibles d'être modifiées.

Les promotions peuvent être soumises à des restrictions en termes de durée, de sélection de jeux ou d'éligibilité des joueurs. Bien que tout soit mis en œuvre pour informer les joueurs à l'avance, Casinoly Casino se réserve le droit de modifier ou de mettre fin aux promotions à tout moment.

Modifications des conditions générales

Les présentes conditions générales peuvent être mises à jour de temps à autre par Casinoly Casino.

Les avis seront affichés de manière visible sur le site web afin d'informer les joueurs de toute modification importante. Les joueurs sont invités à consulter régulièrement cette page, car la poursuite de leur participation après les mises à jour implique l'acceptation des conditions générales mises à jour.

Coordonnées

Le service clientèle de Casinoly est disponible par e-mail et par chat en direct pour toute question ou clarification concernant les présentes conditions générales, et il fournit des réponses rapides et utiles à toutes les demandes.